O seu braço direito na engenharia de processos
Tenha alguém de fora olhando a sua operação e construindo as soluções necessárias enquanto você foca na estratégia.
- ⚠️ Toda decisão passa por você.
- ⚠️ Toda entrega de qualidade depende da sua revisão.
- ⚠️ Todo problema que aparece chega até você porque a equipe não sabe como resolver sem te perguntar.
O problema não é a sua equipe.
É que a operação foi construída em torno de pessoas (você), não de processos.
O que é a Assessoria Operacional
É um acompanhamento lado a lado para mapear, otimizar e implementar processos no seu negócio, sem você precisar parar a sua rotina.
Neste modelo, eu atuo como seu braço direito de engenharia de processos: eu analiso, desenho as soluções e entrego as ferramentas prontas e o suporte que você precisa para validar a execução com seu time.
Sempre que um gargalo ou problema de execução aparecer, eu oriento você e seu time exatamente no que fazer para destravar.
Indicado para todo dono de negócio que:
Pensa estrategicamente e sabe exatamente para onde quer levar o negócio
mas tem dificuldade em transformar esse plano em ação concreta no dia a dia.
Tem muitas ideias e energia para criar coisas novas
mas filtrar o que é prioridade e detalhar a execução é desgastante.
Quer ter uma equipe que execute sem depender de você
mas acaba centralizando tudo porque explicar parece demorar mais do que fazer.
Começou a empreender para ter mais liberdade
mas criar processos e seguir rotinas parece o oposto de tudo isso.
É o maior especialista do próprio negócio e a referência técnica da equipe
mas isso faz toda validação passar por você. Você virou o gargalo sem querer.
Consegue crescer o faturamento e fechar novos clientes
mas sabe que se o volume de vendas aumentar agora, a qualidade da entrega vai cair.
Como funciona a dinâmica
1. Raio-X de Cenário Atual
Mapeamento de modelo de negócio, estrutura e recursos disponíveis, seu perfil, dinâmica de trabalho, cultura da empresa e definição das prioridades a serem trabalhadas.
2. Encontro BOM (Mensal)
O Balanço Operacional Mensal. Revisamos os impactos das melhorias, o que travou sua agenda e definimos juntos qual processo será o foco das próximas semanas.
3. Melhoria Contínua (Semanal)
Toda semana definimos um objetivo. Você me envia um áudio/vídeo detalhando a dor, e até a próxima segunda-feira eu te entrego a solução (fluxo, planilha, doc, Notion).
4. Grupo no WhatsApp
Canal direto para suporte técnico, tira-dúvidas rápido e resolução de problemas sobre os processos e ferramentas criadas no dia a dia da equipe.
5. Alinhamento Prático (Extra)
Para processos mais complexos, caso o WhatsApp se torne ineficiente, você tem direito a uma reunião mensal extra (até 45 min) para agilizar esclarecimentos ao vivo.
O que podemos construir juntos
Nesta assessoria, o foco e as entregas (Planos de Melhoria) se adaptam ao que seu negócio mais precisa no momento:
- Diagrama de Responsabilidades: funções e papéis esperados.
- Organização de Ferramentas: Google Drive, Discord, WhatsApp e Notion.
- Criação de Ferramentas: planilhas, modelos, e listas de verificação.
- Otimização de Fluxo: pelo Método MARCO.
- Manuais de Execução (POPs/ITs): o passo a passo mastigado para a equipe.
- Rotinas Operacionais Padrão (ROPs).
- Biblioteca de Processos: guia de uso e treinamento para novos membros.
O Papel de cada um
O meu papel
- Desenhar a Engenharia: Analisar a sua operação, desenhar as soluções sob medida e criar todas as ferramentas e fluxos prontos para uso.
- Ser o seu Braço Direito: Filtrar as suas ideias no nosso encontro mensal (BOM), transformando planos estratégicos em ações concretas.
- Destravar a Execução: Entregar o suporte técnico diário e os manuais para que você e seu time saibam o que fazer quando um gargalo aparecer.
O seu papel
- Apontar a dor: Me apresentar os desafios, gargalos ou processos que estão travando a sua operação na semana.
- Validar a engenharia: Analisar e aprovar as soluções e ferramentas que eu criei sob medida para a sua realidade.
- Dar o direcionamento: Encaminhar para o time os manuais e vídeos explicativos prontos que eu vou te entregar.
- Liderar a evolução: Acompanhar a implementação prática com a equipe (acionando o suporte para dúvidas técnicas).
Investimento e Contratação
Um formato de trabalho contínuo, com opções de contrato que se adaptam à velocidade da sua reestruturação.
Foco em Aceleração
Ideal para reestruturações pontuais e rápidas entregas na operação.
Transformação Profunda
Acompanhamento contínuo para consolidação de processos e cultura.